El tango de Salesforce: entender el baile de la API entre cliente y servidor.
Introducción
Aquí encontrarás una mirada a la interacción entre cliente y servidor en las llamadas a la API en Salesforce, un aspecto importante de nuestra serie de integración en stevetechart.com.
El tango de Salesforce: un baile de interacciones
En el complejo baile de las llamadas a la API, hay que conocer los pasos. El diagrama que voy a explicar muestra los pasos del baile, es decir, las interacciones entre cliente y servidor.
Responsabilidades del lado del servidor
Ya sea Salesforce o un sistema externo el que actúe como servidor, las responsabilidades son las mismas. El servidor debe ser accesible, tener un proceso de escucha en un puerto específico (normalmente el 443 para SSL) y, posiblemente, un servidor de autenticación en el caso de OAuth. El servidor define el protocolo, entrega al cliente los archivos necesarios, define la carga útil y puede rastrear la carga útil entrante y el rendimiento del procesamiento interno.
Responsabilidades del lado del cliente
El cliente debe conocer el endpoint, gestionar los tokens de sesión y estar preparado para errores por sesión vencida. Debe llamar al protocolo correcto, serializar bien los datos y manejar los valores de retorno. El cliente puede rastrear las cargas útiles salientes y las respuestas entrantes y manejar varios errores, aunque la responsabilidad de capturar y corregir esos errores es del servidor.
Salesforce como servidor
Cuando Salesforce actúa como servidor, la configuración de OAuth puede requerir una aplicación conectada, un perfil de integración y un usuario de integración. Los clientes pueden ser los sistemas externos más variados, que llaman a Salesforce mediante distintas API y protocolos, según la necesidad.
Salesforce como cliente
Salesforce también puede actuar como cliente y hacer llamadas salientes a servidores externos. Este proceso puede implicar importar archivos WSDL, generar Apex y configurar credenciales con nombre para servidores SOAP y REST. Cada mecanismo saliente necesita su propia configuración, y todos siguen los protocolos cliente-servidor descritos antes.
Conclusión
Entender los pasos de baile de la interacción cliente-servidor en las llamadas a la API de Salesforce es clave para usar las API de forma eficiente y eficaz. Repasamos las responsabilidades de ambos lados y exploramos escenarios con clientes externos y con Salesforce en distintos roles.
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Transcripción hecha con ayuda de IA
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