Integração e movimentação de dados
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Guia de estudo do capítulo 9 do curso Data Architect. Leia primeiro os quatro módulos; esta página ajuda-o a conferir o que ficou.
Sobre este guia de estudo. Ele foi construído apenas a partir do conteúdo deste curso e da lista de objetivos publicada no guia do exame da Salesforce. Ele nunca se baseia em questões reais do exame e não afirma saber o que cai na prova. Se já fez o exame, por favor não me envie as questões: o contrato de certificação proíbe partilhá-las, e decorar respostas é, de qualquer forma, a forma errada de se tornar arquiteto.
O guia do exame diz que ele não avalia a configuração de ferramentas de integração, e este capítulo é uma degustação para o arquiteto de dados, não o curso Integration Architect. O que importa para o exame é o que as integrações fazem com os seus dados: chaves, autoridade de escrita, volume e completude, e dados a mover-se entre orgs. Os números da plataforma mudam, então confira os atuais antes de confiar neles.
Para o exame
Seção intitulada “Para o exame ”Marque conforme avança. Cada item tem um link para onde é ensinado.
Antes da seta (apoia LDV-1 e SDM-2)
- I zoom out to the landscape, then zoom in on one arrow and ask its data questions: initiator, direction, freshness, volume and shape, key, write authority, and who proves it arrived. (Zoom In on One Arrow) ⟲
- Separo quem inicia de para onde os dados fluem, e sei que só o cliente vê a ida e volta inteira. (Quem começa não é para onde os dados se movem)
- I treat freshness as a requirement, not a default, and match the timing to the mechanism: a synchronous call when the caller waits, platform events for fire and forget, Change Data Capture to keep another system in step, the Bulk API for large scheduled loads. (How Current Does It Need to Be?) ⟲
- I know a database stores; a process calls: polling needs a process, often middleware, and polling for nothing is waste. Change Data Capture has a daily delivery allocation, counted per subscriber. (Asking Every Minute) ⟲
- I know Salesforce’s guidance for pulling changes on a schedule:
getUpdated()andgetDeleted()for intervals over 5 minutes; more often than that, let Salesforce send the change. (Asking Every Minute) ⟲ - I know the three traffic shapes, singles, sets and bulk; that more than 2,000 records is a good candidate for Bulk API 2.0, fewer for bulkified synchronous calls such as Composite; and to send only the fields that changed. (The Number of Zeros Applies to Integrations Too) ⟲
- I know integration volume becomes data volume: ownership, automation, sharing and storage. (Integration Volume Becomes Data Volume) ⟲
Chaves e autoridade de escrita (apoia SDM-2, SDM-4 e MDM-2)
- I carry an external system’s key in an External ID field marked Unique, one-to-one, and upsert on it: no match creates, one match updates, more than one fails. (One Record, One Key) ⟲
- When one customer has several external records, I add records, not fields (a hierarchy, peers or a child object), never a key field per ERP. (When the Customer Is in Two ERPs, chapter 6: One Customer, Two ERPs) ⟲
- I know one key field with the source in the value is still one key per record, and a new partner is a new value, not a new field. (Steve Trucking: One Field, the Source in the Value) ⟲
- Sei que chaves estáveis tornam seguras as novas tentativas (o começo da idempotência). (As chaves tornam seguras as novas tentativas)
- I know a key isn’t authority, and enforce write authority in the org: record types, read-only fields for users, and an integration user with only the access its contract needs. (A Key Isn’t Authority) ⟲
- I know two-way movement still has one owner per field, and how unclear authority causes loops. (Two-Way Movement, One Owner per Field) ⟲
- Sei que um ID de registo de uma org do Salesforce não é uma chave da empresa noutra: duas orgs são dois sistemas. (As chaves também têm ciclo de vida)
Proof of delivery (supports MIG-1 and MIG-2) ⟲
- I know the client owns the conversation, and whoever knows what should arrive proves that it did; the server keeps its own promises and reports what it received. (Who Proves It Arrived?) ⟲
- I know “no errors” isn’t completeness: reconcile counts and, where it matters, control totals. (“No Errors” Isn’t Completeness) ⟲
- I design for restart and safe retries, and log every call: request ID, endpoint, response code and duration. (Know Where You Are, and Restart Gracefully, Log Every Call, Retries Are Normal; Make Them Safe) ⟲
- I know platform events and Change Data Capture events stay on the bus for 72 hours, subscribers resume by Replay ID, duplicates can happen, and proof needs my own return receipt. (The Return Receipt) ⟲
- I know the soft landing for partial failure, and I send the increment, not the universe. (Partial Failure, and the Soft Landing, Send the Increment, Not the Universe) ⟲
- I know the four shapes: request and reply, fire and forget, batch and events, and where each recovers. (Four Shapes of Integration) ⟲
- I know outbound messaging is supported but gets no further investment, and since Spring ‘26 sends no session ID. (Outbound Messaging: Know It, Don’t Start There) ⟲
O contrato de dados da integração (apoia SDM-4)
- I can write an integration data contract for an arrow, eleven lines: initiator, direction, freshness, volume and shape, key, write authority, pattern, mechanism, proof of delivery, sensitivity and travel, and change. (An Arrow Needs More Than a Label) ⟲
- I go requirement, then pattern, then mechanism. (Requirements, Then Pattern, Then Mechanism) ⟲
- I know when to give another team a custom Apex REST endpoint instead of the standard APIs (one stable interface, my own logging and orchestration) and what it costs (code to maintain; API and Apex limits still apply). (A Contract Between Teams) ⟲
- I count every place the data rests on its way, logs and retry queues included, when it has to stay in a country. (Make Each Line Specific) ⟲
- For multiple orgs, I start with a contract per movement, and sometimes the contract says don’t move it (chapter 14). (Multiple Orgs, and “Don’t Move It”) ⟲
Where the rest lives. This chapter is about moving data. Not moving it (Salesforce Connect, mashups, data brought in on demand, zero copy: exam objective LDV-3) is chapter 14, Virtualization, Federation, and Zero-Copy (coming soon). Loading and extracting at volume is chapter 10, Migration and Synchronization. ⟲
Além do exame
Seção intitulada “Além do exame ”O exame é o piso, não o teto. Estes são os hábitos deste capítulo de que um arquiteto precisa, quer alguma pergunta trate deles ou não.
- Zoom out, then zoom in. Start with the landscape; then take one arrow at a time. ⟲
- Entenda o tráfego que está a vir, mesmo quando outra pessoa projeta a integração.
- Escolha o mecanismo depois de entender a movimentação.
- A database stores; a process calls. Someone has to own the process. ⟲
- Mover dados não é gratuito. Cada cópia é mais um lugar para governar.
- Add records, not fields. ⟲
- Conheça o registo. Conheça o dono. Depois deixe a integração escrever.
- Whoever knows what should arrive proves that it did. ⟲
- Se pode falhar em silêncio, não está pronto. Uma integração paragem é um problema de qualidade de dados.
- A permissão diz o que pode; a arquitetura diz o que deve.
- Decide the interface between teams in the first weeks: the standard API or a wrapper you own. ⟲
- O contrato sobrevive à tecnologia.
- Trate cada ação de um agente como uma integração, com chaves, autoridade, idempotência e observabilidade.
Palavras para conhecer
Seção intitulada “Palavras para conhecer ”| Termo | Numa linha |
|---|---|
| Iniciador | O sistema que começa a conversa (o cliente) |
| Direção dos dados | Para onde os dados de negócio se movem, seja quem for que começou |
| Freshness | How current the data must be |
| Polling | Asking on a schedule whether anything changed |
| Unitário, em conjuntos, em massa | Um registo por vez, grupos pequenos ou grandes volumes num único job |
| External ID | A chave de outro sistema guardada no registo do Salesforce, usada para a correspondência |
| Upsert | Atualizar o registo correspondente se existir, criá-lo se não existir |
| Idempotência | Repetir uma operação sem efeitos extras indesejados |
| Marca d’água / ponto de controlo | O registo de até onde uma integração chegou com segurança |
| Conciliação | Comparar o que era previsto com o que chegou |
| Proof of delivery | Evidence, held by the side that knows what should arrive, that it did |
| Return receipt | An acknowledgment sent back to say a message was received and processed |
| Request and reply | The client sends and waits for the answer |
| Fire and forget | The client sends without waiting for the outcome |
| Evento de plataforma | Uma mensagem publicada no barramento de eventos do Salesforce para os assinantes |
| Change Data Capture | Eventos que o Salesforce publica quando os registos mudam |
| Replay ID | A posição que um assinante usa para retomar a leitura dos eventos |
| Custom Apex REST | Your own REST endpoint in Salesforce, written in Apex, in front of your objects |
| Contrato de dados da integração | Um registo curto do que uma integração pode fazer com os dados |
Teste-se
Seção intitulada “Teste-se ”Cenários curtos no estilo do curso. Decida a sua resposta antes de abrir.
1. O Salesforce chama o ERP para obter o estado de crédito de um cliente. Para onde os dados fluem, e quem inicia?
O Salesforce inicia; os dados fluem ERP → Salesforce. Iniciador e direção são perguntas separadas, e o iniciador (o cliente) é quem vê a ida e volta inteira. Releia Quem começa não é para onde os dados se movem.
2. A equipa propõe criar um registo no Salesforce para cada leitura de GPS: 200.000 por dia. O que pergunta primeiro?
Porque é que colocar 73 milhões de leituras por ano no modelo transacional? É uma decisão de arquitetura de dados antes de ser de integração; a org pode precisar só da última posição. Releia O volume de integração torna-se volume de dados.
3. A warehouse team says, "Snowflake will just poll Salesforce every minute." What's missing?
⟲A database stores; a process calls. Something has to run the polling (usually an integration layer), with its own credentials, schedule and failures, and 1,440 calls a day mostly find nothing. Ask how current the data must be, then consider letting Salesforce send the changes (Change Data Capture), and count the events. Reread Asking Every Minute.
4. An external system needs Salesforce's changes about every hour, including deletions. What does Salesforce's own guidance suggest?
⟲For intervals over 5 minutes, the SOAP API’s getUpdated() and getDeleted() return what changed and what was deleted in a window, instead of a full extract. More often than that, let Salesforce send the change. Reread Asking Every Minute.
5. The ERP retries a "create customer" call after a timeout and Salesforce ends up with two accounts. How should it have been designed?
⟲Upsert on the ERP’s customer number in an External ID field marked unique, so a retry matches the existing record instead of inserting a duplicate. Reread Keys Make Retries Safe.
6. The customer exists in two ERPs, and someone proposes `NA_ERP_ID__c` and `EMEA_ERP_ID__c` on the Account. Your view?
⟲That’s a key field per ERP: an anti-pattern. It hides repeating structure in fields and turns every new ERP into a schema change. Add records, not fields: child accounts, peer accounts, or a child object per ERP record, each with one key. Reread When the Customer Is in Two ERPs.
7. The integration log shows zero errors, but finance totals don't match. What happened, and who should have caught it?
⟲Zero errors isn’t completeness: maybe fewer records were sent than intended, or values changed in transit. The side that knows what should have arrived proves it did: it reconciles counts and control totals against what it meant to send. Reread Who Proves It Arrived?.
8. A subscriber to platform events was down for a day. Can it catch up?
⟲Yes, within the 72-hour retention: it resumes from its last Replay ID. It must also handle duplicates, because the same event can arrive twice. Reread The Return Receipt.
9. The requirement says "we need a REST integration for credit holds." What's wrong with that?
⟲REST is a mechanism, not a requirement. The requirement is something like “agents see a credit hold within five minutes of the ERP change.” Start there, choose the pattern, then the mechanism, and write the contract. Reread Requirements, Then Pattern, Then Mechanism.
10. A partner's middleware team will send orders that touch four objects, and your data model changes every release. Standard API or custom Apex REST?
⟲It depends on the team. If they know Salesforce deeply and can change quickly, the standard APIs work. If not, a custom Apex REST endpoint gives them one stable interface, lets Salesforce orchestrate the four writes and log every call, and absorbs your changes inside. The cost is code you maintain, inside Salesforce’s API and Apex limits. Decide in the first weeks. Reread A Contract Between Teams.
Para saber mais
Seção intitulada “Para saber mais ”- Salesforce Certified Platform Data Architect Exam Guide (abre num novo separador), Salesforce Help (checked 2026-11-01): the official list of objectives and their weights. Always check the current version before you book the exam. ⟲
- Salesforce, Best Practices for Deployments with Large Data Volumes (abre num novo separador), Winter ‘27 (last updated September 18, 2026), checked 2026-11-01: the guide behind the exam’s Large Data Volumes section. Its integration rules are in module 1; its mashups are in chapter 14. ⟲
- A secção Para saber mais de cada módulo lista a documentação da Salesforce por trás dos seus factos, com a data de consulta.