Salesforce की प्रोडक्ट पार्टी: कुछ कोर पर नाचते हैं, बाक़ी अपनी ही धुन में!
परिचय
हमारी इंटीग्रेशन सीरीज़ के वीडियो से निकली इस पोस्ट में, हम Salesforce के प्रोडक्ट और उनके इंटीग्रेशन देखेंगे, और Salesforce के अलग-अलग क्लाउड का एक ऊँचे स्तर का सारांश देंगे।
Salesforce ने Einstein 1 की घोषणा की है, जो सभी क्लाउड को 1 Stack पर लाने का लक्ष्य है, यह भविष्य की बात है।
Salesforce प्रोडक्ट का संक्षिप्त परिचय
Salesforce के पास ढेरों प्रोडक्ट हैं, जैसे Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud और बहुत से और। कुछ प्रोडक्ट एक ही जगह साथ रहते हैं, जिससे बिना इंटीग्रेशन के डेटा आसानी से आ-जा सकता है, जबकि कुछ को जुड़ने के लिए कनेक्टर या इंटीग्रेशन चाहिए।
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क्लाउड का एक चित्र (ध्यान दें, इसमें प्रोडक्ट के कुछ पुराने नाम हैं) [/caption]
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प्रोडक्ट का समूहन [/caption]
Salesforce कोर प्रोडक्ट
Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud और CPQ (पहले SteelBrick) जैसे प्रोडक्ट Salesforce कोर में साथ चलते हैं। वे मेमोरी स्पेस और प्रोसेसिंग पावर साझा करते हैं, जिससे बिना इंटीग्रेशन के डेटा ट्रांसफ़र आसान होता है। दूसरे प्रोडक्ट, जैसे Pardot और Marketing Cloud, अलग क्लाउड में चलते हैं, और डेटा ट्रांसफ़र के लिए कनेक्टर चाहिए।
कॉमर्स प्रोडक्ट
Salesforce दो अलग कॉमर्स प्रोडक्ट देता है: B2B Commerce (पहले CloudCraze) और B2C Commerce (पहले Demandware)। B2B Commerce Salesforce कोर के अंदर चलता है, जबकि B2C Commerce को अपनी अलग होस्टिंग चाहिए।
दूसरे प्रोडक्ट और इंटीग्रेशन
Tableau, Einstein Analytics, Heroku एप्लिकेशन स्टैक, और Salesforce Connect, Big Objects और MuleSoft इंटीग्रेशन ऐप जैसे कई इंटीग्रेशन कंपोनेंट, सभी Salesforce इकोसिस्टम में अहम भूमिका निभाते हैं।
इन प्रोडक्ट की पूरी क्षमता का फ़ायदा उठाने के लिए यह समझना ज़रूरी है कि ये आपस में कैसे काम करते और जुड़ते हैं।
Salesforce कोर स्टैक
Salesforce कोर के अंदर Sales, CPQ, Service, OmniChannel, Field Service और B2B Commerce जैसे प्रोडक्ट साथ रहते हैं, और आपके संगठन की अपनी जगह में चलते हैं। यह जगह कस्टमाइज़ेशन की सुविधा देती है, जैसे कस्टम ऑब्जेक्ट, लेआउट, Apex कोड, flows और big objects, और इन सबके नीचे Salesforce identity और अलग-अलग इंडस्ट्री के लिए बने क्लाउड हैं।
जुड़े हुए लेकिन अलग प्रोडक्ट
Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform और Tableau जैसे प्रोडक्ट जुड़ी हुई लेकिन अलग जगहों में चलते हैं, और हर एक की अपनी होस्टिंग है।
इन प्रोडक्ट को Salesforce कोर से जोड़ने के लिए अक्सर कनेक्टर या API इंटीग्रेशन चाहिए, या तो पॉइंट-टू-पॉइंट या MuleSoft जैसे मिडलवेयर के ज़रिए।
निष्कर्ष
Salesforce के अलग-अलग प्रोडक्ट की होस्टिंग और इंटीग्रेशन की ज़रूरतें समझना उनके असरदार इस्तेमाल और इंटीग्रेशन के लिए बेहद ज़रूरी है।
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