Вечірка продуктів Salesforce: одні танцюють на Core, інші — самі по собі!
Вступ
У цьому пості, створеному на основі відео з нашої серії про інтеграцію, ми дослідимо продукти Salesforce та їхні інтеграції і дамо загальний огляд різних хмар Salesforce.
Salesforce оголосив Einstein 1 — мету перенести хмари на один стек; це справа майбутнього.
Огляд продуктів Salesforce
Salesforce має безліч продуктів, зокрема Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud та багато інших. Одні продукти співіснують в одному просторі, що дає змогу безперешкодно переміщувати дані без інтеграцій, а іншим для взаємодії потрібні конектори чи інтеграції.
[caption id="" align=“alignnone” width=“2054”]
Огляд хмар (примітка: тут використано деякі старіші назви продуктів) [/caption]
[caption id="" align=“alignnone” width=“1908”]
Групування продуктів [/caption]
Основні продукти Salesforce Core
Такі продукти, як Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud і CPQ (колишній SteelBrick), працюють разом у Salesforce Core. Вони поділяють пам’ять і обчислювальну потужність, що полегшує передавання даних без інтеграцій. Інші продукти, як-от Pardot і Marketing Cloud, працюють в окремих хмарах, тож для передавання даних потрібні конектори.
Продукти для комерції
Salesforce пропонує два окремі продукти для комерції: B2B Commerce (колишній CloudCraze) і B2C Commerce (колишній Demandware). B2B Commerce працює в Salesforce Core, а B2C Commerce потребує власного хостингу.
Інші продукти й інтеграції
Tableau, Einstein Analytics, стек застосунків Heroku і різні інтеграційні компоненти, як-от Salesforce Connect, Big Objects і інтеграційні застосунки MuleSoft, відіграють ключові ролі в екосистемі Salesforce.
Розуміння того, як ці продукти взаємодіють і інтегруються, необхідне, щоб розкрити їхній повний потенціал.
Стек Salesforce Core
У Salesforce Core співіснують такі продукти, як Sales, CPQ, Service, OmniChannel, Field Service і B2B Commerce, працюючи в конкретному просторі вашої організації. Цей простір дає змогу налаштовувати систему, зокрема користувацькі об’єкти, макети, код Apex, flows і big objects, і все це спирається на Salesforce Identity і різні галузеві хмари.
Пов’язані, але окремі продукти
Такі продукти, як Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform і Tableau, працюють у пов’язаних, але окремих просторах, кожен зі своїм хостингом.
Інтеграція цих продуктів із Salesforce Core часто потребує конекторів чи інтеграцій через API — або точка-точка, або через middleware на кшталт MuleSoft.
Висновок
Розуміння вимог до хостингу й інтеграції різних продуктів Salesforce критично важливе для їхнього ефективного використання й інтеграції.
Слідкуйте за новинами
Більше думок і порад — тут, на www.SteveTechArc.com, і на YouTube-каналі @SteveTechArc (opens in a new tab). Підпишіться й поглиблюйте розуміння Salesforce і того, як інтегрувати його з іншими системами.
Допомагаю змінювати світ, ділячись знаннями про інтеграцію з колегами-архітекторами і тими, хто йде до архітектури!
Транскрипт оброблено за допомогою ШІ
STA 1.1