Impreza produktów Salesforce: jedne tańczą na core, inne bawią się po swojemu!
Wprowadzenie
W tym wpisie, opartym na filmie z naszej serii o integracji, przyjrzymy się produktom Salesforce i ich integracjom, dając ogólny przegląd różnych chmur Salesforce.
Salesforce ogłosił Einstein 1, czyli cel sprowadzenia chmur na jeden stos; to dopiero przyszłość.
Przegląd produktów Salesforce
Salesforce ma mnóstwo produktów, w tym Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud i wiele innych. Część produktów współistnieje w tej samej przestrzeni, co pozwala płynnie przenosić dane bez integracji, a inne wymagają konektorów albo integracji, żeby się ze sobą komunikować.
[caption id="" align=“alignnone” width=“2054”]
Przegląd chmur (uwaga: użyto tu części starszych nazw produktów) [/caption]
[caption id="" align=“alignnone” width=“1908”]
Grupowanie produktów [/caption]
Główne produkty Salesforce (core)
Produkty takie jak Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud i CPQ (dawniej SteelBrick) działają razem w Salesforce core. Dzielą pamięć i moc obliczeniową, co ułatwia przenoszenie danych bez integracji. Inne produkty, takie jak Pardot i Marketing Cloud, działają w osobnych chmurach i do przenoszenia danych potrzebują konektorów.
Produkty handlowe
Salesforce oferuje dwa różne produkty handlowe: B2B Commerce (dawniej CloudCraze) i B2C Commerce (dawniej Demandware). B2B Commerce działa w Salesforce core, a B2C Commerce wymaga własnego hostingu.
Inne produkty i integracje
Tableau, Einstein Analytics, stos aplikacyjny Heroku oraz różne komponenty integracyjne, takie jak Salesforce Connect, big objects i aplikacje integracyjne MuleSoft, odgrywają kluczowe role w ekosystemie Salesforce.
Zrozumienie, jak te produkty współdziałają i się integrują, jest niezbędne, żeby w pełni wykorzystać ich potencjał.
Stos Salesforce core
W Salesforce core współistnieją produkty takie jak Sales, CPQ, Service, OmniChannel, Field Service i B2B Commerce, działające w przestrzeni twojej organizacji. Ta przestrzeń pozwala na dostosowania, w tym obiekty niestandardowe, układy, kod Apex, Flow i big objects, a pod tym wszystkim leżą tożsamość Salesforce i różne chmury branżowe.
Produkty połączone, ale osobne
Produkty takie jak Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform i Tableau działają w połączonych, ale osobnych przestrzeniach, każdy z własnym hostingiem.
Integracja tych produktów z Salesforce core często wymaga konektorów albo integracji przez API, punkt-punkt albo przez middleware, takie jak MuleSoft.
Podsumowanie
Zrozumienie wymagań dotyczących hostingu i integracji różnych produktów Salesforce jest kluczowe dla ich skutecznego wykorzystania i integracji.
Bądźmy w kontakcie
Więcej spostrzeżeń i wskazówek znajdziesz tutaj, na www.SteveTechArc.com, i na kanale YouTube @SteveTechArc (opens in a new tab). Zasubskrybuj i pogłębiaj swoje zrozumienie Salesforce i tego, jak integrować go z innymi systemami.
Pomagam zmieniać świat, dzieląc się wiedzą o integracji z innymi architektami i z tymi, którzy są na drodze do architektury!
STA 1.1