Salesforce produktfest: vissa dansar på core, andra gör sin egen grej!
Introduktion
I det här inlägget, som bygger på en video i vår integrationsserie, utforskar vi Salesforce produkter och deras integrationer, med en övergripande sammanfattning av olika moln i Salesforce.
Salesforce har tillkännagett Einstein 1, ett mål att samla molnen på en gemensam stack. Det ligger i framtiden.
Översikt över Salesforce produkter
Salesforce har en uppsjö av produkter, bland annat Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud och många fler. Vissa produkter samsas i samma utrymme, så att data kan flyttas smidigt utan integrationer, medan andra kräver kopplingar eller integrationer för att prata med varandra.
[caption id="" align=“alignnone” width=“2054”]
En bild av molnen (obs: den använder några av produkternas äldre namn) [/caption]
[caption id="" align=“alignnone” width=“1908”]
Gruppering av produkter [/caption]
Kärnprodukterna i Salesforce
Produkter som Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud och CPQ (tidigare SteelBrick) körs tillsammans i Salesforce core. De delar minne och processorkraft, vilket gör det enkelt att flytta data utan integrationer. Andra produkter, som Pardot och Marketing Cloud, körs i separata moln och kräver kopplingar för att flytta data.
Handelsprodukter
Salesforce erbjuder två olika handelsprodukter: B2B Commerce (tidigare CloudCraze) och B2C Commerce (tidigare Demandware). B2B Commerce körs i Salesforce core, medan B2C Commerce kräver egen drift.
Andra produkter och integrationer
Tableau, Einstein Analytics, applikationsstacken Heroku och olika integrationskomponenter som Salesforce Connect, Big Objects och MuleSofts integrationsappar spelar alla viktiga roller i Salesforce-ekosystemet.
Att förstå hur produkterna samverkar och integreras är avgörande för att få ut deras fulla potential.
Kärnstacken i Salesforce
I Salesforce core samsas produkter som Sales, CPQ, Service, Omni-Channel, Field Service och B2B Commerce, och de körs i din organisations eget utrymme. Utrymmet tillåter anpassningar, bland annat anpassade objekt, layouter, Apex-kod, flöden och big objects, med Salesforce Identity och olika branschspecifika moln i botten.
Anslutna men separata produkter
Produkter som Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform och Tableau körs i anslutna men separata utrymmen, var och en med sin egen drift.
Att integrera de här produkterna med Salesforce core kräver ofta kopplingar eller API-integrationer, antingen punkt till punkt eller via mellanprogram som MuleSoft.
Slutsats
Att förstå kraven på drift och integration för olika Salesforce-produkter är avgörande för att använda och integrera dem effektivt.
Håll utkik
För fler insikter och tips, håll utkik här på www.SteveTechArc.com och på YouTube-kanalen @SteveTechArc (opens in a new tab). Prenumerera och fördjupa din förståelse av Salesforce och hur du kan integrera det med andra system.
Vi hjälper till att förändra världen genom att dela integrationskunskap med andra arkitekter och med dem som är på väg att bli arkitekter!
STA 1.1