Pesta Produk Salesforce: Sebagian Berdansa di Core, Sebagian Lagi Punya Gaya Sendiri!
Pendahuluan
Dalam artikel ini, yang diturunkan dari video Seri Integrasi kami, kita akan menjelajahi produk-produk Salesforce dan integrasinya, dengan ringkasan tingkat tinggi lintas berbagai cloud Salesforce.
Salesforce telah mengumumkan Einstein 1, sebuah tujuan untuk menyatukan Cloud-Cloud ke dalam 1 Stack, dan ini baru akan terwujud di masa depan.
Gambaran Umum Produk Salesforce
Salesforce memiliki banyak sekali produk, termasuk Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud, dan banyak lagi. Sementara sebagian produk berada di ruang yang sama, sehingga data bisa berpindah dengan mulus tanpa integrasi, produk lain membutuhkan konektor atau integrasi untuk saling terhubung.
[caption id="" align=“alignnone” width=“2054”]
Tampilan Cloud-Cloud Salesforce (catatan: ini memakai beberapa nama produk yang lama) [/caption]
[caption id="" align=“alignnone” width=“1908”]
Pengelompokan Produk [/caption]
Produk Inti Salesforce
Produk seperti Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, dan CPQ (dulu SteelBrick) berjalan bersama di Salesforce core. Produk-produk ini berbagi ruang memori dan daya pemrosesan, sehingga data mudah dipindahkan tanpa integrasi. Produk lain, seperti Pardot dan Marketing Cloud, beroperasi di cloud terpisah, sehingga membutuhkan konektor untuk memindahkan data.
Produk Commerce
Salesforce menawarkan dua produk commerce yang berbeda: B2B Commerce (dulu CloudCraze) dan B2C Commerce (dulu Demandware). Sementara B2B Commerce beroperasi di dalam Salesforce core, B2C Commerce membutuhkan hosting sendiri.
Produk dan Integrasi Lainnya
Tableau, Einstein Analytics, stack aplikasi Heroku, dan berbagai komponen integrasi seperti Salesforce Connect, Big Objects, dan aplikasi integrasi MuleSoft semuanya memainkan peran penting dalam ekosistem Salesforce.
Memahami bagaimana produk-produk ini berinteraksi dan terintegrasi sangat penting untuk memanfaatkan potensi penuhnya.
Stack Inti Salesforce
Di dalam Salesforce core, produk seperti Sales, CPQ, Service, OmniChannel, Field Service, dan B2B Commerce berada bersama, berjalan di ruang khusus organisasi Anda. Ruang ini memungkinkan kustomisasi, termasuk objek kustom, tata letak, kode Apex, flow, dan big object, yang semuanya ditopang oleh Salesforce Identity dan berbagai cloud khusus industri.
Produk yang Terhubung tetapi Terpisah
Produk seperti Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform, dan Tableau beroperasi di ruang yang terhubung tetapi terpisah, masing-masing dengan hostingnya sendiri.
Mengintegrasikan produk-produk ini dengan Salesforce core sering kali membutuhkan konektor atau integrasi API, entah point-to-point atau melalui middleware seperti MuleSoft.
Kesimpulan
Memahami kebutuhan hosting dan integrasi berbagai produk Salesforce sangat penting untuk pemanfaatan dan integrasi yang efektif.
Nantikan Terus
Untuk wawasan dan tips lainnya, terus ikuti di www.SteveTechArc.com dan kanal YouTube @SteveTechArc (opens in a new tab). Berlangganan dan perdalam pemahaman Anda tentang Salesforce dan cara mengintegrasikannya dengan sistem lain.
Membantu mengubah dunia dengan berbagi informasi integrasi kepada sesama Arsitek dan mereka yang sedang menempuh Perjalanan Menjadi Arsitek!
STA 1.1