Salesforce の製品パーティー：Core で踊るものもいれば、我が道を行くものもいる！
はじめに
統合シリーズの動画をもとにしたこの記事では、Salesforce の製品とその統合を探り、さまざまな Salesforce のクラウドの概要をまとめます。
Salesforce は Einstein 1 を発表しました。クラウドを一つのスタックにまとめるという目標で、これは今後の話です。
Salesforce 製品の概要
Salesforce には Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、Marketing Cloud など、数え切れないほどの製品があります。同じ空間に同居していて統合なしにデータをスムーズに動かせる製品もあれば、やり取りにコネクターや統合が必要な製品もあります。
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クラウドの一覧（製品名の一部は古い名前） [/caption]
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製品のグループ分け [/caption]
Salesforce Core の製品
Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、CPQ（旧 SteelBrick）などの製品は、Salesforce Core の中で一緒に動いています。メモリ空間と処理能力を共有し、統合なしに簡単にデータをやり取りできます。Pardot や Marketing Cloud のような製品は別のクラウドで動いているので、データのやり取りにはコネクターが必要です。
コマースの製品
Salesforce には二つの異なるコマース製品があります。B2B Commerce（旧 CloudCraze）と B2C Commerce（旧 Demandware）です。B2B Commerce は Salesforce Core の中で動きますが、B2C Commerce には独自のホスティングが必要です。
その他の製品と統合
Tableau、Einstein Analytics、Heroku のアプリケーションスタック、そして Salesforce Connect、ビッグオブジェクト、MuleSoft の統合アプリケーションといったさまざまな統合コンポーネントが、Salesforce エコシステムで重要な役割を担っています。
こうした製品がどうやり取りし統合されるかを理解することが、その力を最大限に活かすために欠かせません。
Salesforce Core のスタック
Salesforce Core の中では、Sales、CPQ、Service、オムニチャネル、Field Service、B2B Commerce などの製品が同居し、あなたの組織専用の空間で動いています。この空間ではカスタムオブジェクト、レイアウト、Apex コード、フロー、ビッグオブジェクトなどのカスタマイズができ、そのすべてを Salesforce Identity とさまざまな業界別クラウドが支えています。
つながっているが別々の製品
Marketing Cloud、Heroku、Slack、B2C Commerce Cloud、MuleSoft Anypoint Platform、Tableau などの製品は、つながっているが別々の空間で、それぞれのホスティングで動いています。
こうした製品を Salesforce Core と統合するには、ポイントツーポイントか MuleSoft のようなミドルウェアを介して、コネクターや API 統合が必要になることがよくあります。
まとめ
さまざまな Salesforce 製品のホスティングと統合の要件を理解することが、効果的な活用と統合に欠かせません。
お楽しみに
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STA 1.1