מסיבת המוצרים של Salesforce: חלקם רוקדים על הליבה, ואחרים עושים מה שבא להם!
מבוא
במאמר הזה, שמבוסס על סרטון מסדרת האינטגרציה שלנו, נבחן את המוצרים של Salesforce ואת האינטגרציות שלהם, ונספק סיכום ברמה גבוהה על פני העננים השונים של Salesforce.
Salesforce הכריזה על Einstein 1, יעד שמטרתו להביא את העננים לטכנולוגיה אחת (1 Stack). זה בעתיד.
סקירה של מוצרי Salesforce
ל-Salesforce יש שפע של מוצרים, כולל Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud ועוד רבים. חלק מהמוצרים חיים יחד באותו מרחב, ומאפשרים תנועת נתונים חלקה בלי אינטגרציות, ואילו אחרים דורשים מחברים (connectors) או אינטגרציות כדי לתקשר.
[caption id="" align=“alignnone” width=“2054”]
תצוגה של העננים (שימו לב: משתמשת בחלק מהשמות הישנים של המוצרים) [/caption]
[caption id="" align=“alignnone” width=“1908”]
קיבוץ המוצרים [/caption]
מוצרי הליבה של Salesforce
מוצרים כמו Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud ו-CPQ (לשעבר SteelBrick) רצים יחד בליבה של Salesforce. הם חולקים מרחב זיכרון וכוח עיבוד, ומאפשרים העברת נתונים קלה בלי אינטגרציות. מוצרים אחרים, כמו Pardot ו-Marketing Cloud, פועלים בעננים נפרדים, ודורשים מחברים להעברת נתונים.
מוצרי מסחר
Salesforce מציעה שני מוצרי מסחר שונים: B2B Commerce (לשעבר CloudCraze) ו-B2C Commerce (לשעבר Demandware). בעוד ש-B2B Commerce פועל בתוך הליבה של Salesforce, B2C Commerce דורש אירוח משלו.
מוצרים ואינטגרציות נוספים
Tableau, Einstein Analytics, מחסנית האפליקציות של Heroku, ורכיבי אינטגרציה שונים כמו Salesforce Connect, Big Objects ואפליקציות האינטגרציה של MuleSoft, כולם ממלאים תפקידים חשובים באקוסיסטם של Salesforce.
הבנה של האופן שבו המוצרים האלה מתקשרים ומשתלבים חיונית כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל שלהם.
מחסנית הליבה של Salesforce
בתוך הליבה של Salesforce חיים יחד מוצרים כמו Sales, CPQ, Service, OmniChannel, Field Service ו-B2B Commerce, ורצים במרחב הייחודי של הארגון שלכם. המרחב הזה מאפשר התאמות אישיות, כולל אובייקטים מותאמים אישית, פריסות, קוד Apex, תהליכי Flow ו-Big Objects, וכולם נשענים על Salesforce Identity ועל עננים ייעודיים לתעשיות שונות.
מוצרים מחוברים אבל נפרדים
מוצרים כמו Marketing Cloud, Heroku, Slack, B2C Commerce Cloud, MuleSoft Anypoint Platform ו-Tableau פועלים במרחבים מחוברים אבל נפרדים, ולכל אחד אירוח משלו.
שילוב המוצרים האלה עם הליבה של Salesforce דורש לרוב מחברים או אינטגרציות API, נקודה לנקודה או דרך תוכנת ביניים (middleware) כמו MuleSoft.
סיכום
הבנת דרישות האירוח והאינטגרציה של מוצרי Salesforce השונים חיונית לשימוש ולשילוב אפקטיביים.
הישארו איתנו
לתובנות ולטיפים נוספים, הישארו איתנו כאן ב-www.SteveTechArc.com ובערוץ ה-YouTube @SteveTechArc (opens in a new tab). הירשמו והעמיקו את ההבנה שלכם ב-Salesforce ובאופן שבו אפשר לשלב אותה עם מערכות אחרות.
עוזרים לשנות את העולם בשיתוף מידע על אינטגרציה עם עמיתים ארכיטקטים ועם מי שנמצאים במסע שלהם לארכיטקטורה!
STA 1.1